La Plataforma Fidelity ha sido diseñada con el fin de premiar e incentivar las acciones de los usuarios a través de diversas mecánicas. Los usuarios ganan puntos y cupones jugando, respondiendo encuestas, cualificándose, retando a otros usuarios o realizando acciones fuera de La Plataforma. Los puntos ganados son después cambiados por regalos o por participaciones en promociones. En la siguiente presentación se detalla su funcionamiento:
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